Politique d’annulation

Nous basons notre politique d’annulation de cours sur ce qui est prévu par la loi de la protection du consommateur au Québec.

En tout temps, vous pouvez annuler votre inscription. Vous devrez payer une pénalité si le cours a débuté. Que vous ayez conclu votre contrat en personne, par téléphone ou par Internet, les règles sont les mêmes.

Annulation avant le début des cours
Si vous annulez votre inscription avant le début des cours, Tempo Swing ne vous exigera pas de frais ou dédommagement.

Annulation après le début des cours
Si les cours sont commencés, vous devrez payer ces 2 montants : le coût des cours déjà suivis; une pénalité prévue par la loi. Cette pénalité correspond au plus petit des montants suivants : 50 $ ou 10 % du prix des cours qui n’ont pas été suivis. Un exemple : vous vous êtes inscrit à une série de 12 cours de swing. Vous voulez annuler votre inscription après 2 cours. Comme les cours coûtent au total 150$, vous devrez payer 25 $ pour les 2 cours suivis. Vous devrez aussi payer une pénalité de 12,50 $, qui correspond à 10 % du prix des cours restants. Pour un total de 37,50$.

Pour plus d’information, contactez Cindy Rousseau